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Haben Sie eine allgemeine Frage zur Bestellung, Lieferung, unseren Fotoprodukten oder Ihrem Kundenkonto? Die häufigsten Kundenanfragen haben wir für Sie hier aufbereitet: So finden Sie direkt die passende Antwort auf Ihre Frage.

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Was ist die Pixum Service App?
Mit unserer Pixum Service App haben Sie Ihre Aufträge direkt auf Ihrem Smartphone im Blick - auf Wunsch mit Push-Nachrichten zum Auftragsstatus und Versand-Tracking. 
Jennifer Hettling, Kundenservice DE

Erklärvideos von PixumTV zu Ihren häufigsten Fragen

Entdecken Sie PixumTV mit diesen Videos zu unseren Fotoprodukten

Neben den Fotogrößen, die dadurch zustande kommen, dass Pixum Ihnen das gesamte Motiv und nicht nur einen Ausschnitt Ihres ursprünglichen Bildes entwickelt, gibt es auch zu anderen Fotoprodukten und Bestellprozessen Fragen, die wir Ihnen in den folgenden Videos bildlich erklären möchten. Entdecken Sie daher auf PixumTV Antworten zu Gutscheinen, Bestellprozessen und den Nachbearbeitungsmöglichkeiten, die Ihnen Pixum bietet.

Wie groß werden meine Fotos?

Sehen Sie hier eine Erklärung von Giovanni Ponti aus unserem Service, warum Ihre bei Pixum bestellten Fotoabzüge unterschiedlich groß sein können.

Zum Bildgrößenkalkulator

Pixum Fotobuch nachbestellen

Giovanni Ponti aus dem Pixum Kundenservice erklärt Ihnen in diesem Video, wie Sie Ihr Pixum Fotobuch einfach und unkompliziert nachbestellen können.

Gutscheine einlösen bei Pixum

Erfahren Sie an welcher Stelle Sie in der Fotowelt oder dem Online Designer Ihren Gutschein einlösen können.

Fotobestellungen mit der Fotowelt Software

Bestellen Sie Ihre Fotos mit der Pixum Fotowelt Software und erfahren Sie, wie Sie Ihre Fotoabzüge so bekommen, wie Sie diese wünschen.

Wo ist meine Pixum-Bestellung?

In diesem Video erfahren Sie, wie Sie mit der Pixum Service-App den Status Ihrer Pixum-Bestellung selbst einsehen können. Verfolgen Sie das Paket von der Produktion bis zum Versand!

Mehr zur Pixum Service-App

Was bedeutet DPO oder automatische Bildoptimierung?

Pixum bietet Ihnen für Ihre Pixum Fotoprodukte die automatische Bildoptimierung an. Wie diese funktioniert und außerdem wie Sie sie deaktivieren, wenn Sie Ihre Bilder selber bearbeitet haben, erklärt PixumTV.

Papierarten beim Pixum Fotobuch

Was ist der Unterschied zwischen Premiumpapier und Fotopapier? Wie bekomme ich die Layflat-Bindung für mein Pixum Fotobuch? PixumTV klärt auf.

Texte in das Pixum Fotobuch einfügen

Ein Pixum Fotobuch lebt von guten Bildern, aber auch von schlagkräftigen Texten! Wie Ihr euer Pixum Fotobuch mit Texten aufpeppen könnt, erzählt Giovanni Ponti aus unserem Pixum Kundenservice.

Der Pixum Wandbildsimulator

Teste mit der Pixum Wandbild App, wie sich deine Pixum Wandbilder an der Wand machen - und das sogar in 3D. Schritt-für-Schritt-Erklärung in unserem PixumTV-Video.

Pixum Bestellwege

  • Das von Ihnen gewählten Fotobuch ist derzeit nur in der Pixum Fotowelt Software verfügbar. Gestalten Sie dieses Fotobuch auf Ihrem PC/Mac oder wählen Sie alternativ eines unserer anderen Formate.

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    Pixum Fotobuch App

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