Du befindest dich hier: Startseite » Zufriedenheitsgarantie

Unsere Zufriedenheitsgarantie: 100% zufriedene Kunden

Pixum steht für Qualität und Service. Wir sind erst zufrieden, wenn du es bist. Das ist unsere Zufriedenheitsgarantie und dafür setzen wir uns ein - mit qualitativ hochwertigen Produkten, einem freundlichen Kundenservice, schneller Lieferung und sicheren Zahlungsweisen.

Unsere zufriedenen Kunden

Seit geraumer Zeit erstelle ich jedes Jahr persönliche Fotoalben. Ich bin extrem zufrieden mit meiner Wahl. Nicht nur, dass sie sehr gute Software-Tools bieten und qualitativ hochwertige Produkte erstellen, war ich insbesondere mit deren Kundenservice sehr zufrieden. Obwohl ich derjenige war, der einen Fehler gemacht hatte, war Pixum sehr höflich, professionell und freundlich. Kann ich nur empfehlen.
Irene Hagstrom

Wir garantieren 100% Zufriedenheit

  • Pixum Qualität

    Pixum Qualität

    Die beste Qualität in Produktion, Versand und Service wird sichergestellt durch die Verwendung geprüfter, hochwertiger Materialien, die Produktion mit brillanten Farben und eine permanente Qualitätskontrolle. Dafür haben wir bereits viele Testsiege und Qualitätssiegel erhalten.

  • Schnelle Lieferung

    Schnelle Lieferung

    Wir sorgen dafür, dass du deine bestellten Fotoprodukte so schnell wie möglich erhältst. Deine Bestellungen werden zuverlässig und innerhalb weniger Tage mit unseren Partnern der Deutschen Post und DHL versandt.
  • Sichere Zahlung

    Sichere Zahlung

    Deine Bankdaten sind bei uns in guten Händen. Die Eingabe, Übertragung und Abwicklung deiner Daten findet in einer gesicherten Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung statt. Das SSL-Webserverzertifikat von Thawte® versichert dir die vertrauliche Behandlung deiner Daten und die Integrität unserer Website.
  • Freundlicher Kundenservice

    Freundlicher Kundenservice

    Deine Zufriedenheit ist unser höchstes Gebot. Unsere kompetenten Mitarbeiter helfen dir gerne. Bei Fragen oder Anregungen kontaktiere uns unter service@pixum.com oder 02236 32 99 696! Unsere Service-Zeiten: Mo-Fr 08:00-22:00 Uhr, Sa-So 12:00-20:00 Uhr.
  • Exklusive Serviceangebote

    Exklusive Serviceangebote

    Damit die Gestaltung und Bestellung deiner Fotoprodukte Spaß macht, haben wir zahlreiche Serviceangebote für dich bereitgestellt: FAQs für Fragen zum Konto, Bestellungen und dem Produktsortiment sowie der Gestaltung in der Fotowelt Software, die Kreativwelt und Kundenbeispiele zum Pixum Fotobuch als Inspiration. Im Mein Pixum-Bereich findest du Informationen zu deinen Bestellungen und kannst abgespeicherte Produkte weiter bearbeiten.

Garantieleistung in Anspruch nehmen

Solltest du mit deinem Pixum Fotoprodukt wider Erwarten einmal nicht zufrieden sein, melde dich bitte innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt deiner Lieferung bei uns. Teile uns bitte den Grund für deine Unzufriedenheit mit. Wir fertigen deinen Auftrag kostenlos neu oder erstatten dir den Kaufpreis - garantiert!

Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail unter service@pixum.com oder Telefon 02236 32 99 696 - wir vereinbaren mit dir die für dich sinnvollste Abwicklung, entweder eine Neuanfertigung oder die Erstattung des Kaufpreises.