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In der aktuellen Umfrage des TÜV Rheinlands zum Thema Kundenservice vergeben über 1.400 Kund:innen die Durchschnittsnote "sehr gut" (1,4). Die befragten Kund:innen loben neben der Zuverlässigkeit und Kompetenz vor allem auch die Freundlichkeit des Pixum Kundenservice.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherumfrage die besten deutschen Online-Shops 2023 ermittelt.
Neben dem 1. Platz als Gesamtsieger der Kategorie "Fotoanbieter ohne Filialnetz" überzeugte Pixum neben vier weiteren Teilkategorien als Testsieger auch in der Kategorie "Kundenservice".
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Bewertung 1-5 von 65199
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„Tolle Qualität und hat sehr gut gepasst. So wie ich es angegeben habe. Ich hätte mir nur bei 4€mehr für eine PDF gewünscht, dass man die PDF auch Seite für Seite genießen kann. Leider ist dem nicht so. Auch als Tipp, vielleicht eine KI für allgemeine Fragen einbauen.”
„Sehr gut! Schöne Qualität - auch wenn die Fotos schon älter waren....”
„Tolle Qualität, gute Farben, alles sehr fein.”
„Gefällt!”
„Hat super geklappt,schnell und genauso wie gewünscht”