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Wir freuen uns, dass du bei uns ein einzigartiges Fotoprodukt gestalten möchtest! Wir gehören zu den führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa und bieten dir jederzeit Testsieger-Qualität für dein individuelles Fotobuch und deine selbst gestalteten Fotogeschenke. Entdecke unseren Shop und unsere Fotoprodukte - bei Pixum erhältst du immer die schönsten Bilder!

5€ Willkommensgutschein bei Newsletter-Anmeldung

Mit unserem Pixum Newsletter bist du immer auf dem neuesten Stand. Profitiere durch deine Anmeldung von exklusive Preisvorteilen & Gestaltungsideen, Informationen zu Produktneuheiten und natürlich unserem 5 € Willkommensgutschein.

Verschiedene Fotoabzüge zum Thema Frühling

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Weitere Infos zu unserem Kundenservice

Pixum Kundenservice-Mitarbeiter im Gespräch

Pixum Service FAQs - Beiträge im Überblick

Vom Auftragsstatus bis zur Gutscheineinlösung - entdecke alle Pixum Service-Beiträge im Überblick und finde schnell Antworten auf deine wichtigsten Fragen.

TUEV Rheinland 2019 Testsiegel Kundenservice

Pixum hat die zufriedensten Kund:innen

In der aktuellen Umfrage des TÜV Rheinlands zum Thema Kundenservice vergeben über 1.200 Kund:innen die Durchschnittsnote "sehr gut" (1,3). Die befragten Kund:innen loben neben der Zuverlässigkeit und Kompetenz vor allem auch die Freundlichkeit des Pixum Kundenservice.

...und den besten Kundenservice

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherumfrage die besten deutschen Online-Shops 2023 ermittelt.

Neben dem 1. Platz als Gesamtsieger der Kategorie "Fotoanbieter ohne Filialnetz" überzeugte Pixum neben vier weiteren Teilkategorien als Testsieger auch in der Kategorie "Kundenservice".

Weitere Services

Große Acrylglasbilder mit Architekturmotiven in einem Büro

Großbestellungen leicht gemacht

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Kontaktiere einfach unseren Großkunden-Service und profitiere von attraktiven Angeboten und kompetenter Beratung.

Pixum ist vielfacher Testsieger

Feedback unserer Kund:innen - Fotobuch

4.9 (64314 Bewertungen)
5 Sterne
89 %
4 Sterne
10 %
3 Sterne
1 %
2 Sterne
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1 Sterne
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Zur Echtheit der Bewertungen
Hannelore29.11.2024

„Das Buch gefällt mir sehr gut. Es ist nur schade, dass es nicht möglich ist, ein paar Seiten weniger zu bestellen. Qualität ist sehr gut.”

weiterlesen
Andrea29.11.2024

„Meine Fotobücher waren sehr gut verarbeitet und die Fotos kamen wunderbar zur Geltung. Sie haben auch die Beschenkten sehr gut gefallen und gefreut!”

weiterlesen
Regina29.11.2024

„Mein Heft Fotoalbum kam pünktlich an und ich bin begeistert von der sehr guten Qualität. Das ist nicht mein erstes Album und auch nicht das letzte.”

weiterlesen
Sylvia29.11.2024

„Ich bin sehr zufrieden. Tolle Bildqualität, schneller Versand.”

weiterlesen
Dieter28.11.2024

„Software, Bestellvorgang und Produktqualität sehr gut, Lieferzeit im Vergleich zur Konkurrenz befriedigend, Versandverpackung im Vergleich zur Konkurrenz unbefriedigend, 1.Lieferung hatte Transportschaden, Kommunikation mit dem Kundenservice gut, kostenlosen Ersatz erhalten, Lieferzeit hierbei wieder unbefriedigend”

weiterlesen

FAQ zu Gutscheinen - Pixum Bestandskunden und Neukunden

Gestaltest du zum ersten Mal bei Pixum ein Fotobuch oder möchtest Fotos bestellen, dann kannst du dir für deine Bestellung auf dieser Seite einen passenden Code auswählen, den du bei deiner Bestellung einlösen kannst. Er ist einmalig gültig und gilt für das jeweilige Fotoprodukt - egal ob du es in der Software, im Online-Designer oder in der App gestaltet hast.

Als Bestandskunde erhältst du einen Gutscheincode, wenn du dich für den Newsletter angemeldet hast. Bei Pixum haben wir immer wieder Aktionen, in deren Rahmen du auch Vorteilsgutscheine für ausgewählte Produkte erhalten kannst. Die Gutschein-Details werden dir in den Newsletter-E-Mails mitgeteilt.

  1. Gestalte dein Fotoprodukt und lege es in den Warenkorb. Logge dich ein und prüfe deine Bestellung.

  2. Noch vor der Bezahlung kannst du deinen Gutscheincode einlösen, indem du ihn in das erforderliche Feld auf der Warenkorb-Übersicht einträgst.

  3. Der entsprechende Betrag wird dir gutgeschrieben - fertig.

Portrait-Bild einer Pixum Kunderservice Mitarbeiterin

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