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In der aktuellen Umfrage des TÜV Rheinlands zum Thema Kundenservice vergeben über 1.400 Kund:innen die Durchschnittsnote "sehr gut" (1,4). Die befragten Kund:innen loben neben der Zuverlässigkeit und Kompetenz vor allem auch die Freundlichkeit des Pixum Kundenservice.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherumfrage die besten deutschen Online-Shops 2023 ermittelt.
Neben dem 1. Platz als Gesamtsieger der Kategorie "Fotoanbieter ohne Filialnetz" überzeugte Pixum neben vier weiteren Teilkategorien als Testsieger auch in der Kategorie "Kundenservice".
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Bewertung 1-5 von 64742
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„Top Qualität - bin sehr zufrieden”
„Seit Jahren gestalte ich mir nach jeden Urlaub ein Fotobuch von Pixum. Top Qualität und tolle Gestaltungsmöglichkeiten. Es könnten ein paar Itims mehr sein, aber das ist nur ein minimales Manko . Rest ist top.”
„Mit Ihrem Produkt sind wir sehr, sehr zufrieden!”
„Ich bin sehr zurfrieden mit der einfachen tollen Gestaltung des Fotobuchs, mit dem Versand und mit dem Ergebnis. Das Heft ist halt wirklich nur ein Heft - nicht mehr und nicht weniger. Wer es etwas glamouröser haben möchte, sollte doch eine klasse höher bestellen - ein Softcover oder sogar ein Hardcover. Aber Preis-Leistungsverhältnis stimmt!”
„Keine gute Qualität der Bilder wiedergabe unscharf und Künstlich wirkend”