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Service: Informationen und Tipps zur effizienten Nutzung der Suchfunktion
Über die Suchfunktion oben rechts auf jeder Pixum-Seite können Sie Ihren Suchbegriff oder Ihre Frage eingeben.
Rechts neben dem Eingabefeld für Ihre Schlagwörter oder Fragen können Sie auswählen, ob Sie Ergebnisse aus unseren Produkten, aus unserem Hilfebereich, oder aus beiden Bereichen angezeigt bekommen möchten. Wählen Sie dies aus, indem Sie auf den kleinen Pfeil rechts neben dem zweiten Eingabefeld klicken und den oder die gewünschten Bereich(e) auswählen.
Mit ein paar kleinen Tricks können Sie Ihre Suche noch effizienter machen:
- "Tasse gelb" (mit Anführungszeichen) liefert nur Ergebnisse, die genau die Zeichenfolge zwischen den Anführungszeichen enthalten.
- Tasse AND gelb sowie +Tasse +gelb liefern Ergebnisse, die sowohl den Begriff Tasse als auch den Begriff gelb enthalten
- Tasse NOT gelb sowie Tasse -gelb liefern Ergebnisse, die zwar den Begriff Tasse, nicht aber den Begriff gelb enthalten
In unserem Service-Bereich steht Ihnen außerdem eine erweiterte Suche zur Verfügung. Klicken Sie auf den Reiter "Service" und anschließend auf "Hilfe & FAQ". Sie befinden sich jetzt im Hilfe-Bereich unseres Service-Centers. Klicken Sie unter der Suchmaske auf "Erweiterte Suche »", um Ihre Suchanforderungen noch genauer spezifizieren zu können.
In unserem Service-Bereich können Sie natürlich jederzeit in allen verfügbaren Themen aus folgenden Bereichen stöbern:
Sollte Ihre Frage weder über die Suche noch über unsere FAQ (Kurz für "Frequently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen") beantwortet werden, freuen wir uns, wenn Sie uns kontaktieren. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch zu den Service-Zeiten Mo-Fr 09:00-22:00 Uhr und Sa-So 14:00-22:00 Uhr und natürlich jederzeit per E-Mail.
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