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In der aktuellen Umfrage des TÜV Rheinlands zum Thema Kundenservice vergeben über 500 Kund:innen die Durchschnittsnote "sehr gut" (1,2). Die befragten Kund:innen loben neben der Zuverlässigkeit und Kompetenz vor allem auch die Freundlichkeit des Pixum Kundenservice.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherumfrage die besten deutschen Online-Shops 2023 ermittelt.
Neben dem 1. Platz als Gesamtsieger der Kategorie "Fotoanbieter ohne Filialnetz" überzeugte Pixum neben vier weiteren Teilkategorien als Testsieger auch in der Kategorie "Kundenservice".
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Bewertung 1-5 von 65699
Bewertung 1-5 von 65699
„Tolle Qualität der Bilder. Schön anzusehen und das Cover ist super bestätig. Beim Erstellen waren einige Bilder mit einem roten Dreieck, doch die Bilder sehen gut aus und nicht verpixelt. Das Programm ist einfach zu bedienen. Bin super zufrieden und bestelle gerne wieder.”
„Das Fotobuch entspricht voll meinen Erwartungen. Der Auftrag wurde sehr schnell bearbeitet.”
„alles bestens.”
„Wünschenswert wäre ein Möglichkeit, ein PDF zu erstellen (ruhig mit geringerer Auflösung) oder ein Druck mit geringerer Auflösung, damit sich besser ein Bild vom endgültigen Produkt machen kann.”
„gute Gestaltungsmöglichkeiten ( außer den Cliparts,sind zu abstrakt und nicht schön , war früher besser ) Farben sind sehr intensiv durch den Glanz”