Erfolg macht Spaß!

Pixum ist Deutschlands führender Online-Fotoservice und der Spezialist für hochwertige Foto-Produkte wie das Pixum Fotobuch und Pixum Wandbilder. Wir zählen zu den innovativsten und erfolgreichsten eCommerce Unternehmen und bieten den verschiedensten Talenten ein berufliches Zuhause. Über 150 Mitarbeiter/innen unterschiedlichster Herkunft arbeiten an der Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Plattformen, an der Vermarktung unserer Produkte und im Kundenservice. Was uns dabei eint, ist unsere Leidenschaft für höchste Qualität und besten Service. Da sowohl wir als auch die Ansprüche unserer Kunden stetig wachsen, suchen wir ab sofort einen:


Werkstudent* Kundenservice


Info

Für unser Weihnachtsgeschäft suchen wir ab November 2019 Unterstützung im Kundenservice. Die ausgeschriebene Position ist zunächst auf 3 Monate befristet.

Das sind deine Aufgaben:

  • Unsere Kundenanfragen beantwortest du per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat.
  • Du berätst unsere Kunden bei der Gestaltung und Bestellung ihrer Produkte.
  • Die Auftragsrecherche und -nachbearbeitung gehören ebenso zu deinen täglichen Aufgaben, wie die Beantwortung von Reklamationen.

Das bringst du mit:

  • Du bist eingeschriebener Student*.
  • Du telefonierst gerne und hast Freude an Kommunikation. 
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung / -betreuung gesammelt.
  • Deine E-Mail-Kommunikation ist exzellent.
  • Dein Deutsch ist auf muttersprachlichem Niveau.
  • Idealerweise beherrscht du auch noch eine weitere Fremdsprache wie Niederländisch, Italienisch, Spanisch oder Französisch.
  • Deine EDV-Kenntnisse sind sehr gut und du besitzt ein Grundlagenwissen zu PC-Hard- & Software.
  • Du hast eine hohe Affinität zu Internet, mobile Apps und Digitalfotografie.

Das erwartet dich bei uns:

  • Das Arbeiten in einem agilen Unternehmen, flache Hierarchien und eine lockere Arbeitsatmosphäre.
  • Über 150 talentierte Kollegen verschiedener Nationen mit viel Teamspirit und Leidenschaft für ihr Tun.
  • Ein moderner Arbeitsplatz und eine gute Verkehrsanbindung im Südwesten Kölns.
  • Eine intensive Einarbeitung und individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten.
  • Anspruchsvolle Aufgaben und Raum für neue Ideen und kreative Entfaltung.
  • Fun Areas mit Playstation, Kicker und Carrera Bahn.
  • Obst, frische Brötchen, Essenszulagen und der beste Kaffee nördlich der Alpen.

Bitte schicke uns deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin an bewerbung@pixum.com oder fülle das nachfolgende Bewerbungsformular aus.

*Wir sind ein multikulturelles Unternehmen und unsere Stellenausschreibungen richten sich nach dem AGG an alle Qualifizierten unabhängig von deren Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexuellen Identität.

Bewerbungsformular

Pixum Benefits

Onboarding

  • intensive & strukturierte Einarbeitung
  • fachspezifische Onboarding-Schulungen
  • fester Ansprechpartner in der Einarbeitungszeit

Kultur

  • 150 Mitarbeiter aus über 20 Nationen
  • wir duzen uns
  • agile Arbeitsmethoden
  • gemeinsame Freizeitaktivitäten, z.B. Lauftreff
  • Kulturrat

Büro

  • modernste Arbeitsplätze & Arbeitsmittel
  • Open-Space Konzept
  • Rückzugsmöglichkeiten
  • Fun-Areas mit Playstation, Kicker, Carrerabahn und Laufband

Weiterentwickling

  • interne & externe Seminare
  • Besuch von Veranstaltungen & Messen
  • Mitarbeiter schulen Mitarbeiter

Gesundheit

  • betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitstage
  • Bike-Leasing Angebote

Events

  • Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • regelmäßige Teamevents
  • firmenweite Projekttage, z.B. Hackathon

Virtuelle Tour durch unsere Räumlichkeiten

Würdest du gerne wissen, wie unser Büro aussieht? Dann schau dir die virtuelle Führung durch unsere Räumlichkeiten an und erlebe unser Open-Space Konzept.

Unser Büro in Bildern

Meeting-Räume

Küchenbereich

Küchenbereich

Küchenbereich

Freizeitbereich mit Kicker

Meeting-Räume
Küchenbereich
Küchenbereich
Küchenbereich
Freizeitbereich mit Kicker

Kontakt

Nadina Cuturic
HR Assistant


jobs@pixum.com
Telefon 02236 886-2401

Pixum - Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161 - 50999 Köln - Deutschland

Unsere Räumlichkeiten befinden sich auf dem Gelände des Businesspark Rodenkirchen.