Erfolg macht Spaß!

Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Europa. Zahlreiche unabhängige Tests belegen, dass wir nicht nur die besten Foto Produkte anbieten, sondern auch den besten Kundenservice. Seit gut 20 Jahren begeistern wir unsere Kunden. Was uns antreibt, ist unsere Mission:

Mit dem besten Service, einer einfachen, inspirierenden User-Experience und hochwertigen Fotoprodukten, begeistern wir unsere Kunden und helfen ihnen ihre schönsten Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen.

Darüber hinaus wurde Pixum durch das unabhängige Institut Great Place to Work® in die Top 10 des Wettbewerbs -Deutschlands Beste Arbeitgeber 2018- gevotet und gehört damit zur absoluten Spitze in Deutschland.**


Mitarbeiter* niederländischer Kundenservice


Das sind deine Aufgaben / Your tasks:

  • Unsere Kundenanfragen beantwortest du per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat.
  • Du berätst unsere Kunden bei der Gestaltung und Bestellung ihrer Produkte.
  • Die Auftragsrecherche und -nachbearbeitung gehören ebenso zu deinen täglichen Aufgaben, wie die Beantwortung von Reklamationen.

Das bringst du mit / Your skills:

  • Du telefonierst gerne und hast Freude an Kommunikation. 
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung / -betreuung gesammelt.
  • Du beherrscht Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau und deine Deutschkenntnisse sind sehr gut.
  • Deine E-Mail-Kommunikation ist exzellent.
  • Deine EDV-Kenntnisse sind sehr gut und du besitzt ein Grundlagenwissen zu PC-Hard- & Software.
  • Du hast eine hohe Affinität zu Internet, mobile Apps und Digitalfotografie.

Das erwartet dich bei uns / Why Pixum?:

  • Das Arbeiten in einem agilen Unternehmen, flache Hierarchien und eine lockere Arbeitsatmosphäre.
  • Über 150 talentierte Kollegen verschiedener Nationen mit viel Teamspirit und Leidenschaft für ihr Tun.
  • Ein moderner Arbeitsplatz und eine gute Verkehrsanbindung im Südwesten Kölns.
  • Eine intensive Einarbeitung und individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten.
  • Anspruchsvolle Aufgaben und Raum für neue Ideen und kreative Entfaltung.
  • Fun Areas mit Playstation, Kicker und Carrera Bahn.
  • Obst, frische Brötchen, Essenszulagen und der beste Kaffee nördlich der Alpen.

Bitte schicke uns deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin an bewerbung@pixum.com oder fülle das nachfolgende Bewerbungsformular aus.

*Wir sind ein multikulturelles Unternehmen und unsere Stellenausschreibungen richten sich nach dem AGG an alle Qualifizierten unabhängig von deren ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexuellen Identität.
** Pixum wurde 2018 als 'Great Place To Work' ausgezeichnet. Mehr Info findest Du hier.

Bewerbungsformular

Pixum Benefits

Onboarding

  • intensive & strukturierte Einarbeitung
  • fachspezifische Onboarding-Schulungen
  • fester Ansprechpartner in der Einarbeitungszeit

Kultur

  • 150 Mitarbeiter aus über 20 Nationen
  • wir duzen uns
  • agile Arbeitsmethoden
  • gemeinsame Freizeitaktivitäten, z.B. Lauftreff
  • Kulturrat

Büro

  • modernste Arbeitsplätze & Arbeitsmittel
  • Open-Space Konzept
  • Rückzugsmöglichkeiten
  • Fun-Areas mit Playstation, Kicker, Carrerabahn und Laufband

Weiterentwicklung

  • interne & externe Seminare
  • Besuch von Veranstaltungen & Messen
  • Mitarbeiter schulen Mitarbeiter

Gesundheit

  • betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitstage
  • Bike-Leasing Angebote

Events

  • Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • regelmäßige Teamevents
  • firmenweite Projekttage, z.B. Hackathon

Virtuelle Tour durch unsere Räumlichkeiten

Würdest du gerne wissen, wie unser Büro aussieht? Dann schau dir die virtuelle Führung durch unsere Räumlichkeiten an und erlebe unser Open-Space Konzept.

Unser Büro in Bildern

Meeting-Räume

Küchenbereich

Küchenbereich

Küchenbereich

Freizeitbereich mit Kicker

Meeting-Räume
Küchenbereich
Küchenbereich
Küchenbereich
Freizeitbereich mit Kicker

Kontakt

Nadina Cuturic
HR Assistant


jobs@pixum.com
Telefon 02236 886-2401

Pixum - Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161 - 50999 Köln - Deutschland

Unsere Räumlichkeiten befinden sich auf dem Gelände des Businesspark Rodenkirchen.