Mitarbeiter* niederländischer Kundenservice
Das sind deine Aufgaben / Your tasks:
- Unsere Kundenanfragen beantwortest du per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat.
- Du berätst unsere Kunden bei der Gestaltung und Bestellung ihrer Produkte.
- Die Auftragsrecherche und -nachbearbeitung gehören ebenso zu deinen täglichen Aufgaben, wie die Beantwortung von Reklamationen.
Das bringst du mit / Your skills:
- Du telefonierst gerne und hast Freude an Kommunikation.
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung / -betreuung gesammelt.
- Du beherrscht Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau und deine Deutschkenntnisse sind sehr gut.
- Deine E-Mail-Kommunikation ist exzellent.
- Deine EDV-Kenntnisse sind sehr gut und du besitzt ein Grundlagenwissen zu PC-Hard- & Software.
- Du hast eine hohe Affinität zu Internet, mobile Apps und Digitalfotografie.
Das erwartet dich bei uns / Why Pixum?:
- Das Arbeiten in einem agilen Unternehmen, flache Hierarchien und eine lockere Arbeitsatmosphäre.
- Über 150 talentierte Kollegen verschiedener Nationen mit viel Teamspirit und Leidenschaft für ihr Tun.
- Ein moderner Arbeitsplatz und eine gute Verkehrsanbindung im Südwesten Kölns.
- Eine intensive Einarbeitung und individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Anspruchsvolle Aufgaben und Raum für neue Ideen und kreative Entfaltung.
- Fun Areas mit Playstation, Kicker und Carrera Bahn.
- Obst, frische Brötchen, Essenszulagen und der beste Kaffee nördlich der Alpen.
