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Erfolg macht Spaß!

Pixum ist Deutschlands führender Online-Fotoservice und der Spezialist für hochwertige Foto-Produkte wie das Pixum Fotobuch und Pixum Wandbilder. Wir zählen zu den innovativsten und erfolgreichsten eCommerce Unternehmen und bieten den verschiedensten Talenten ein berufliches Zuhause. Über 140 Mitarbeiter/innen unterschiedlichster Herkunft arbeiten an der Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Plattformen, an der Vermarktung unserer Produkte und im Kundenservice. Was uns dabei eint, ist unsere Leidenschaft für höchste Qualität und besten Service. Da sowohl wir als auch die Ansprüche unserer Kunden stetig wachsen, suchen wir ab sofort einen:


Mitarbeiter Kundenservice (m/w)


Ihre Aufgaben

  • lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Beratung und Hilfestellung bei der Gestaltung und Bestellung unserer Fotoprodukte
  • Reklamationsbearbeitung
  • Auftragsrecherche und -nachbearbeitung

Ihre Kompetenzen

  • Sie telefonieren gerne und haben Freude an Kommunikation.
  • Sie haben erste Erfahrung im Bereich Kundenberatung / -betreuung.
  • Sie verfügen über einen sicheren Umgang in der E-Mail-Kommunikation.
  • Sie beherrschen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
  • Sie sprechen idealerweise weitere Fremdsprachen wie Italienisch, Spanisch, Französisch oder Niederländisch.
  • Sie haben sehr gute EDV-Kenntnisse, Grundlagenwissen zu PC-Hard- & -Software sowie eine hohe Affinität zu Internet, mobilen Apps und Digitalfotografie.

Was wir Ihnen bieten

  • ein sympathisches, aufgeschlossenes Team, flache Hierarchien und eine lockere Arbeitsatmosphäre
  • über 140 talentierte Kollegen verschiedener Nationen mit viel Teamspirit und Leidenschaft für ihr Tun
  • ein moderner Arbeitsplatz und eine gute Verkehrsanbindung im Südwesten Kölns
  • eine intensive Einarbeitung und individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • anspruchsvolle Aufgaben und Raum für neue Ideen und kreative Entfaltung
  • Fun Areas mit Playstation, Kicker und Carrera Bahn
  • Obst, frische Brötchen, Essenszulagen und der beste Kaffee nördlich der Alpen

Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin an bewerbung@pixum.com oder füllen Sie das nachfolgende Bewerbungsformular aus.

Bewerbungsformular

Kontakt

Nadina Cuturic
HR Assistant


jobs@pixum.com
Telefon 02236 886-2401

Pixum - Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161 - 50999 Köln - Deutschland

Unsere Räumlichkeiten befinden sich auf dem Gelände des Businesspark Rodenkirchen.