Erfolg macht Spaß!

CRM Manager (m/w/d)


Das sind deine Aufgaben

  • Du optimierst die Customer Journey unserer Kund:innen und sorgst dafür, dass sie von der Registrierung bis zur Lieferung optimal informiert werden.
  • Du entwickelst neue Konzepte, damit sich noch mehr Kund:innen für den Pixum Newsletter anmelden und optimierst die Customer Journeys rund ums Permission Management.
  • Du testest, welche Konzepte besser bei unseren Kund:nnen ankommen, wertest die Ergebnisse anhand von relevanten KPIs aus und präsentierst diese deinem Team und relevanten Abteilungen.
  • Du arbeitest an bereichsübergreifenden Projekten mit Kolleg:innen aus den Teams UX, Technologie und Kundenservice, um die Customer Experience stetig zu verbessern.
  • Du unterstützt unsere internationalen Kolleg:innen bei der technischen Umsetzung ihrer bestellbegleitenden E-Mails.
  • Du stellst sicher, dass unsere E-Mails eine hohe Zustellbarkeit erreichen und monitorst dies regelmäßig.
  • Du steuerst externe Dienstleister und führst neue Tools ein, um deine Fachbereiche weiterzuentwickeln.

Das bringst du mit

  • Du hast bereits Erfahrungen im Marketing, bestenfalls als CRM Manager:in im E-Commerce Umfeld gesammelt.
  • Dadurch kennst du natürlich auch das Arbeiten mit den entsprechenden CRM- und Kampagnenmanagement-Tools.
  • Als analytischer Mensch verstehst du es, die richtigen KPIs für das E-Mail Marketing zu erheben und nutzen.
  • Planung, Durchführung, Analyse: Du hast Erfahrung im Managen von Kampagnen.
  • Du hast bereits ein Projekt in der Vergangenheit gesteuert und kannst mit deinem Know How unsere Projekte zum Erfolg bringen.
  • Du bist technisch affin und kannst dich daher auch für technische Themen begeistern und diese auch umsetzen (z.B: Anbindung neuer Tools). 
  • Du arbeitest gerne kreativ, hast viele innovative Ideen und setzt sie gerne eigenverantwortlich um.

Das erwartet dich bei uns

  • Modernes Office in Köln-Rodenkirchen und Mobile Work Möglichkeiten.
  • Weiterbildungen, flache Hierarchien, Mut und Vertrauen für neue Wege und positive Fehlerkultur.
  • Regelmäßige Teamevents, Company-Grillen auf der Dachterrasse oder Mystery-Action per Zufallsgenerator mit Kollegen:innen aus anderen Teams.
  • Offene Feedback- und Fehlerkultur: auf Augenhöhe offen, ehrlich & direkt.
  • Agile Arbeitsmethoden und Freiraum für Innovationen.
  • Täglich kostenloses Frühstück mit frischen Brötchen, Obst und Siebträger-Espressomaschinen.
  • Pizza-Ofen und Hello Fresh Kühlschrank im Office und eine Fremd-Kantine.
  • Förderung von Gesundheit und Nachhaltigkeit (Job-Rad, Stay Healthy Aktionen).

Bitte schicke uns deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin an bewerbung@pixum.com oder fülle das nachfolgende Bewerbungsformular aus.

*Wir sind ein multikulturelles Unternehmen und unsere Stellenausschreibungen richten sich nach dem AGG an alle Qualifizierten unabhängig von deren ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexuellen Identität.
** Pixum wurde 2018 als 'Great Place To Work' ausgezeichnet. Mehr Info findest Du hier.

Bewerbungsformular

Pixum Unternehmenskultur

Onboarding

  • intensive & strukturierte Einarbeitung
  • fachspezifische Onboarding-Schulungen
  • persönliche Betreuung durch einen Paten

Kultur

  • 170 Mitarbeiter:innen aus über 20 Nationen
  • wir duzen uns
  • agile Arbeitsmethoden
  • gemeinsame Freizeitaktivitäten, z.B. Lauftreff
  • Kulturrat

Büro

  • modernste Arbeitsplätze & Arbeitsmittel
  • Open-Space Konzept
  • Rückzugsmöglichkeiten
  • mehrere Bistros mit Siebträger-Kaffeemaschinen und weiteren Getränken

Weiterentwicklung

  • interne & externe Seminare
  • Besuch von Veranstaltungen & Messen
  • Mitarbeitende schulen Mitarbeitende

Gesundheit

  • betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitstage
  • Bike-Leasing Angebote

Events

  • Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • regelmäßige Teamevents
  • firmenweite Projekttage, z.B. Innovation Day
  • Fun-Areas mit Playstation, Kicker, Carrerabahn und Laufband

Mehr über uns

Pixum kennenlernen

Mehr zu unserem Unternehmen, unseren Werten und dem Pixum Management findest du hier.

Pixum zählt zu den besten Arbeitgebern Deutschlands

Pixum und artboxONE zählen zu den besten Arbeitgebern Deutschlands. So lautet die Bewertung des unabhängigen Instituts Great Place to Work® in 2018.

Kontakt

Nadina Cuturic

People Experience Manager


jobs@pixum.com
Telefon 02236 886-2400

Susanna Biermann

People Experience Manager


jobs@pixum.com
Telefon 02236 886-2400

Pixum - Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161 - 50999 Köln - Deutschland

Unsere Räumlichkeiten befinden sich auf dem Gelände des Businesspark Rodenkirchen.