CRM Manager:in - Kampagnenmanagement
Info
Wir sind ein Online-Fotoservice mit einer breiten Produktpalette - von individuellen Fotobüchern, über Wandbilder bis hin zu Fotoabzügen. Immer im Fokus: Unseren Kund:innen das beste Einkaufserlebnis zu ermöglichen. In unserem 8-köpfigen CRM-Team bist du vor allem dafür verantwortlich, mit kreativen und performance-optimierten E-Mail- und App-Kampagnen unserer Bestandskund:innen up-tp-date zu halten und damit eine Steigerung der Kundenbindung zu erreichen.
Konkret heißt das für dich...
Konkret heißt das für dich...
Deine Aufgaben:
- Du bist für die kreative Konzeption, Durchführung und Auswertung unserer E-Mail- und App-Push-Kampagnen verantwortlich.
- Du sorgst für die notwendige Qualitätskontrolle und das Terminieren der Kampagnen zum Versand.
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Testings und der Weiterentwicklung des Content, Layouts und Formaten.
- Du analysierst zusammen mit den Kolleg:innen des CRM die relevanten KPIs im Hinblick auf Optimierungspotenziale.
- Du arbeitest an bereichsübergreifenden Projekten mit Kolleg:innen aus den Teams Marketing, UX, Technologie und Kundenservice.
Dein Profil
- Du hast Erfahrung im CRM- und/oder Kampagnenmanagement.
- Du verstehst es, die richtigen KPIs für das E-Mail-Marketing zu nutzen.
- Du kennst das E-Mail-Marketing "Game" und weißt, wie du E-Mail-Kampagnen und/oder App-Push-Kampagnen gestaltest und textest.
- Du kannst dich in unterschiedliche Zielgruppen und ihre Bedürfnisse hineinversetzen und dies für deine Kampagnen einsetzen.
- Du bist erprobt mit der Nutzung von Kampagnenmanagement-Tools, wie z.B. Emarsys.
- Als Perfektionist:in achtest du besonders darauf, die Newsletter in einer TOP-Qualität an unsere Kund:innen zu versenden.
- Dir fällt es leicht, kreativen und conversion-relevanten Content zu entwerfen.
- Deine Texte lesen tausende Menschen, daher ist deine deutsche Rechtschreibung und Grammatik einwandfrei.
Deine Benefits:
- Work-Life Balance: 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit und mobile Work (3:2).
- Office: Buntes & modernes Büro, agiles & kreatives Arbeiten, ergonomische Arbeitsplätze.
- Fun-Factor: Garantiert! Regelmäßige Team- und Company Events, z.B. gemeinsames Grillen auf der Dachterrasse, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Beer-Circle.
- Benefits: Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte - für dich & deine Freunde.
- Health: Job-Bike, Gesundheitstage, Betriebliche Altersvorsorge uvm.
- Food: kostenloses Frühstück, Inhouse Pizza-Ofen, Convini-Kühlschrank, bezuschusstes Essen aus der Kantine und ausreichend gesunde Snacks!
