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Bestellen & Liefern: Informationen und Tipps zu Ihrem Warenkorb bei Pixum

Bitte beachten Sie: Dieser Artikel bezieht sich nicht auf Fotobuch-Bestellungen. Diese werden immer aus der Pixum Fotobuch-Software heraus getätigt und lassen sich (derzeit) nicht mit Fotos oder anderen Fotoprodukten kombinieren. Alle Informationen zu Fotobuch-Bestellungen finden Sie hier »

Was ist der Warenkorb?

Der Warenkorb ist Ihr virtueller Einkaufswagen, in den Sie alle Produkte legen, die Sie bestellen möchten. Alles, was in Ihrem Warenkorb liegt, bleibt für Sie gespeichert, so dass Sie problemlos verschiedene Produkte dort sammeln können, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. So können Sie z.B. hochgeladene Bilder aus Ihrer Inbox in den Warenkorb legen und anschließend zurück in den Shop gehen, um weitere Produkte (Tasse, Poster, etc.) mit einem persönlichen Foto Ihrer Wahl zu gestalten, zu den Fotos in den Warenkorb zu legen und alles zusammen zu bestellen.

Wenn Sie eingeloggt sind, bleiben die Produkte für Sie auch im Warenkorb gespeichert, wenn Sie zwischenzeitlich z.B. Ihren Browser schließen, die Verbindung zum Internet trennen oder Ihren Computer herunter fahren. Loggen Sie sich beim nächsten Pixum-Besuch einfach wieder ein, um Ihren persönlichen Warenkorb vorzufinden. In der Regel bleiben die Produkte im Warenkorb für Sie 28 Tage lang gespeichert. 28 Tage nach dem Hochladen werden die Bilder aus Ihrer Inbox gelöscht und stehen somit auch nicht mehr im Warenkorb zur Verfügung. Legen Sie Ihre Bilder aus der Inbox in ein Online-Album, um die Bilder dauerhaft in Ihrem Kundenkonto zu speichern. Damit bleibt auch der Warenkorb über die 28 Tage hinaus gespeichert.

Wenn Sie shoppen, ohne eingeloggt zu sein, bleiben die Produkte im Warenkorb für Sie bis zum Ende der Session (also bis zum Schließen des Browsers) gespeichert. Natürlich können Sie sich auch zwischendurch einloggen, dann wird der temporäre Warenkorb direkt in Ihr Pixum-Konto übertragen und dort für Sie auch über die Session hinaus gespeichert.

Wo finde ich den Warenkorb?

Wo auch immer Sie sich gerade auf der Pixum-Seite befinden, oben rechts unter den Eingabefeldern der Suche finden Sie einen Link zum Warenkorb. Klicken Sie auf das kleine Pfeil-Symbol rechts neben dem Link, so öffnet sich eine kleine Übersicht über die im Warenkorb befindlichen Produkte und den Warenwert. Ein Klick auf den Link "Warenkorb" oder die Schaltfläche "Zur Kasse" bringt Sie in den Warenkorb, wo Sie wahlweise Anpassungen vornehmen, weiter einkaufen oder Ihre Bestellung abschließen können.

Welche Funktionen bietet mir der Warenkorb?

Der Übersicht zeigt Ihnen alle Produkte, die sich in Ihrem Warenkorb befinden, sortiert nach Produktgruppen. Gezeigt wird Ihnen pro Produkt

die Produktbezeichnung
die Anzahl
ein Qualitätshinweis (Smiley-Symbol)
der Stückpreis
der Gesamtpreis

Unter den Produkten haben Sie die Möglichkeit, einen Gutschein einzugeben und einzulösen.

Ganz unten sind die Versandkosten, Bearbeitungs- und Service-Pauschale und die Gesamtsumme aufgeführt. Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten, wird zu Ihrer Information aber zusätzlich separat genannt.

Außerdem haben Sie in der Übersicht die Möglichkeit, die digitale Bildoptimierung (DPO) für den gesamten Auftrag zu deaktivieren bzw. wieder zu aktivieren.

Welche Änderungen kann ich im Warenkorb vornehmen und wie geht das?

Digitale Bildoptimierung (Digital Photo Optimization, DPO) deaktivieren/aktivieren

Die digitale Bildoptimierung (DPO) ist standardmäßig für jeden Auftrag aktiviert. In der Warenkorb-Übersicht unter der Gesamtsumme der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die DPO auszuschalten. Weitere Informationen erhalten Sie durch Klick auf das Info-i neben der Funktion, oder auch hier »

Anzahl und Format ändern

Sie können im Warenkorb die Anzahl pro Produkt bzw. Bild ändern. Klicken Sie hierzu auf "Details" neben der Produktbezeichnung. Unter der Produktbezeichnung öffnet sich nun die Detailansicht. In der ersten Zeile der Detailansicht können Sie die Anzahl und (bei Fotos) das Format für alle Produkte in dieser Produktgruppe ändern.

Wenn Sie das gewählte Format ändern möchten, wählen Sie das gewünschte Format im Drop-Down-Menü aus: Klicken Sie auf den kleinen Pfeil nach unten und anschließend in der sich öffnenden Liste auf das gewünschte Format.
Ändern Sie die Anzahl, indem Sie
- durch Klicken auf das blaue Minus- oder Plus-Symbol die Anzahl in 1-er Schritten verringern bzw. erhöhen
  oder
- durch Doppelklicken in das Feld "Anzahl" die Ziffer markieren und die gewünschte neue Anzahl direkt über Ihre Tastatur eingeben.

Diese Funktionen stehen Ihnen selbstverständlich auch einzeln pro Bild zur Verfügung. Wenn Sie die Anzahl oder das Format nur für einzelne Motive ändern möchten, führen Sie die oben genannten Schritte einfach nur in der Zeile neben der Miniaturansicht des betreffenden Bildes durch.

Dateinamen ändern (Fotoformate 9cm - 20cm)

Sie haben in der Detailansicht der Foto-Formate 9cm, 10cm, 11cm, 13cm und 20cm die Möglichkeit, Ihren Bildern einen individuellen Rückseitendruck zu geben.

Klicken Sie dazu einfach in das Textfeld unterhalb des jeweiligen Bildes und überschreiben Sie den enthaltenen Bildnamen mit dem von Ihnen gewünschten Text. Genaue Informationen finden Sie hier »

Bitte beachten Sie:

Folgende Zeichen können Sie nicht verwenden: " $ {}
Aus technischen Gründen ist der Text auf max. 11 Zeichen begrenzt

Produkte löschen

Wenn Sie ein Produkt aus dem Warenkorb doch nicht bestellen möchten, können Sie dieses bei geöffneter Detailansicht durch Klick auf "Löschen" aus dem Warenkorb entfernen.

Produkt(e) hinzufügen

Wenn Sie von einem Bild Abzüge in einer weiteren Größe hinzufügen möchten, können Sie dies in der Detailansicht durch Klick auf "Produkt hinzufügen" tun. Hier können Sie Foto-Formate bis hin zum "Foto-Poster 30cm" im Drop-Down-Menü auswählen.

Wenn Sie größere Größen oder andere Produkte hinzufügen möchten, erstellen Sie das gewünschte Produkt bitte auf der entsprechenden Produkt-Seite in unserem Online-Shop. Von dort können Sie es in den Warenkorb zu den anderen Produkten legen.

Tipp: Nutzen Sie nach allen Änderungen die blaue Schaltfläche "Neu berechnen", um sicher zu stellen, dass Ihre Änderungen übernommen werden und auch der Preis korrekt berechnet wird.

Wie schließe ich eine Bestellung ab?

Warenkorb
- Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Warenkorb (Klick auf den Link oben rechts unter den Eingabefeldern der Suche) und prüfen Sie auf der ersten Übersichtsseite alle aufgelisteten Produkte. Achten Sie hier bitte auch auf die Qualitätsanzeige!
- Wenn Sie einen Gutschein haben, geben Sie diesen bitte in das Gutscheinfeld ein und klicken auf "Einlösen!". Hilfe zur Gutscheineinlösung erhalten Sie hier »
- Prüfen Sie die Bestellsumme und klicken Sie anschließend auf "Weiter"
Anschrift & Bezahlung
- Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, werden Sie jetzt nach Ihren Benutzerdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) gefragt. Wenn Sie ein Benutzerkonto bei Pixum haben, melden Sie sich jetzt bitte an.
- Geben Sie eine Rechnungsadresse an. Die zuletzt verwendeten Adressen werden Ihnen oben angezeigt und können mit einem Klick als Rechnungs- oder Lieferadresse ausgewählt werden.
- Um eine abweichende Lieferadresse anzugeben, wählen Sie diese oben aus oder klicken Sie unter der Rechnungsadresse auf "Abweichende Lieferadresse" und geben Sie die Daten manuell ein.
  Hinweis: Wenn Sie keine alternative Lieferadresse angeben, wird an die Rechnungsadresse versendet.
- Wählen Sie eine Zahlungsweise und geben Sie die angeforderten Daten an. Informationen zu den verfügbaren Zahlungsweisen erhalten Sie hier »
- Prüfen Sie Adress- und Zahldaten und klicken Sie anschließend auf "Zur Kasse"
Bestellung absenden
- Auf der letzten Übersichtsseite bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, finden Sie noch einmal eine Übersicht über alle Daten: Bestellsumme, Rechnungs- /Lieferadresse, Zahlungsart, Automatische Bildoptimierung und den voraussichtlichen Fertigungstermin.
- Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf "Bestellung absenden".
- Klicken Sie während der Übertragung bitte *nicht* mit der Maus oder tippen auf der Tastatur.
- Nach erfolgreicher Übertragung wird Ihnen eine Bestätigungsseite mit einer Auftragsnummer angezeigt. Sie sollten kurz darauf zusätzlich eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Falls nicht, prüfen Sie bitte Ihren Ordner für E-Mails unbekannten Absenders.